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Condiciones generales


Las siguientes condiciones generales de compra de mercancía contienen información sobre las condiciones de compraventa a través del sitio web https://www.equipobelleza.com


Gestión Pedido -Lista de precios


1.  El cliente puede realizar sus pedidos por teléfono - whatsapp- showroom o web.


  • Teléfono 650 919 016 de lunes a viernes de 9:00 - 17:30 horas.
  • Whatsapp 650 919 016 disponible 24 al día.
  • En showroom de la empresa-colaboradora según horario. Llamar antes para pedir cita y disponibilidad del producto. 
  • Presupuesto ( necesitamos los siguientes datos: ( nombre, apellidos, NIF, dirección, teléfono, e-mail.)
  • A través de nuestra página web www.equipobelleza.com disponible 24 al día.


1.1 El cliente tramitara su pedido a través del sitio web, seleccionando el producto que desea adquirir pulsando la opción " añadir al carro de compra" que aparece bajo la foto de cada producto. Una vez finalizada la selección del producto en el carro de la compra, el cliente deberá marcar la opción " Pagar mi compra" y "Siguiente" .


1.2 El cliente para tramitar el pedido deberá realizar un registro completo cumplimentando los datos previstos en el formulario previsto en el sitio Web aceptando en su caso las presentes condiciones de contratación y la política de privacidad, ver enlace en la pág. web " Política de privacidad". Puede revisar también nuestra política de cookies en la pág. web "Política de cookies".


1.3 El precio aplicable al producto esta indicado en euros, y es el que figura en la ficha correspondiente a cada producto que aparece en la pagina web. Los precios de los productos que se ofrecen a través del sitio web incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable en España se aplicara el impuesto sobre el valor añadido (I.V.A) a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla. ( En estos territorios los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación correrán a cargo del cliente)


En el resto de países dependerá de la zona, el IVA y los gastos de despacho de aduanas y los impuestos de importación correrán a cargo del cliente, si correspondiera aplicarlos. 

Todos los productos que equipobelleza promociones a un precio especial se mostraran en la web con la siguiente información: Precio de oferta y Precio habitual.


Equipo Belleza se reserva el derecho de variar y modificar los precios y características que aparecen en la descripción del producto en cada momento sin aviso previo. Los productos se facturaran al precio en vigor en el momento del registro del pedido.


Si detecta algún error en las descripciones o enumeraciones de características y/o precios, por favor envíenos un e-mail a : admin@equipobelleza.com


Instalación de los productos no incluida.



COSTE DE ENVÍO

Coste de envío ( España, Península)

Existen tres tipos diferentes de entrega de pedidos:

  1. Envío a pie de calle :son gratuitos para pedidos superiores a 150€ IVA no incluido y con destino España (  Península). Para pedidos inferiores a este importe se cobraran 12€ ( IVA incl.) , independientemente de peso. La Mercancia se entrega a pie de calle en el portal de su local o Edificio
  2. Envío a domicilio:  Le subimos y montamos su mercancía en el local. Pedir Información adicional para costes.
Servicio solo disponible en Peninsula. Para Baleares, Portugal y otros destinos hay que consultar por telf +34 650 919 016.

Nota: Es importante dejar constancia de que las entregas a domicilio o domicilio con montaje realizadas por empresas especializadas en entrega de muebles pueden sufrir retrasos de hasta una semana. 

Coste  de envío Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Los costes de transportes dependerán del volumen, peso y dirección de entrega. No se recogen posibles gastos adicionales por aduanas, impuestos etc. Dichos gastos serán abonados por el cliente en el momento de la recepción de la mercancía.

Coste de envíos fuera a la Unión Europea

Los costes de transporte serán según el país de destino, peso y volumen del pedido. Gastos adicionales por aduanas, impuestos etc.. serán abonados a parte por el cliente en el momento de la recepción de la mercancía. Consultar por teléfono + 34 650 919 016


PLAZOS DE ENTREGA

Plazo de entrega ( España- Península)

Para los pedidos con mercancía en stock el envío sera realizado durante 48-72 horas, salvo por problemas de transporte ajenos, con pagos efectivos realizados en nuestra cuenta bancaria antes de las 12:00 Horas. No incluye fines de semana.  

Disponemos de la opción de realizar el envío al día siguiente.( solo paquetería) - 24 horas precio adicional. Consultar por teléfono + 34 650 919 016 

Para la mercancía que no este en stock , los plazos de entrega pueden variar de un producto a otro.  Para más información póngase en contacto con nosotros por teléfono o por e-mail: admin@equipobelleza.com


CONDICIONES DEVOLUCIÓN

En el momento de la compra de uno nuestros productos en nuestra empresa usted se convierte en el legitimo propietario por lo que debe proteger lo adquirido de cualquier daño. Una vez verificada la funcionalidad, capacidad de trabajo y buen estado del producto en nuestras instalaciones, sala de exposiciones, por parte del comprador, posteriormente no se tendrá en cuenta cualquier reclamación de funcionamiento y buen estado del producto que no se haya advertido antes.

Pero el Real decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre , articulo 114 de derechos del consumidor/garantía de productos  prevé el procedimiento de devolución de los bienes, en el plazo de 14 días desde la fecha de la compra, lo mismo para el caso de que la mercancía se compro por Internet.

El procedimiento de devolución será por parte del comprador por su cuenta utilizando empresas de transporte, los gastos de envío serán pagados por el vendedor, siempre y cuando el material este defectuoso. El reembolso será de la misma forma de cobro del vendedor, pero siempre que se haya demostrado que el material esta defectuoso.

¿Qué condiciones se deben cumplir para un reembolso?

  • El comprador puede devolver el producto en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de la mercancía.
  • El comprador deberá entregar completo el producto incluyendo embalaje, accesorios, paquete de documentos (pasaporte del producto , manual de instrucciones, certificado de cumplimento, calidad etc..)
  • Inventarios, recibos, facturas o cualquier documento que acredite la adquisición del producto de nuestra empresa.
  • La declaración de la forma de devolución, cambio de la mercancía incluyendo sus datos bancarios.
  • La mercancía debe ser igual, la misma a la entregada, por supuesto el producto debe estar en perfectas condiciones sin arañazos, golpes o rozaduras es decir intacto como el entregado.
  • El embalaje debe también estar en buen estado igual que todos los accesorios y piezas del kit, incluyendo marcas, etiquetas de la marca del fabricante e inscripciones.
  • Las propiedades del producto no deben estar afectadas.

IMPORTANTE:

Le informamos que en caso de seleccionar el servicio de montaje, la entrega podría retrasarse algunos días mas que los establecidos en la fecha de entrega del producto. El precio de envío a domicilio y montaje es para entregas en la que la mercancía se pueda subir por las escaleras. Para entregas que necesiten plataforma se debe solicitar presupuesto. 

En el caso de que se constate, que en el momento de la entrega por el transportista,observa que la mercancía esta visiblemente dañada o alguna falta de conformidad, deberá hacer constar en el albarán de entrega del transportista tal hecho y le rogaríamos nos lo notifique en un plazo de 24 horas desde la recepción de la mercancía, poniéndose en contacto con el departamento de servicio post venta de equipobelleza a través de e-mail  postventa@equipobelleza.com. En cualquier caso, deberá de verificar siempre que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado y se recomienda poner siempre en el albarán del transportista " LA MERCANCÍA DENTRO CAJA NO ESTA REVISADA"  para poder reclamar posteriormente.

Nota Legal: B55661656 equipobelleza.com con domicilio social en C/ Rambla Nova 127 2º3ª, CP 43001 Tarragona ( Tarragona-España).  


FORMAS DE PAGO

Transferencia Bancaria 

La Caixa - BBVA  ( Es importante que a la hora de realizar el ingreso que en el campo remitente u ordenante indique el nombre del cliente final o número de pedido). 

Contra reembolso

Paga en el momento de la recepción de la mercancía. Esta opción tiene un 8 % comisión del pedido + IVA. Se aconseja disponer del importe exacto en el momento de la entrega.En Pedidos contrareembolso se pide un 20% previo pago por adelantado.


Tarjeta de Crédito

USAMOS SSL. Los datos se transmiten de forma encriptada SSL (es un estándar que permite las transacciones electrónicas seguras en Internet) Cuando finalice su pedido se mostrará la pantalla del TPV Virtual seguro del BBVA para que introduzca  los datos de su tarjeta de crédito y cuando la  confirme en el  TPV Virtual se conectará con su banco para que introduzcas su contraseña / pin / tarjeta de coordenadas para confirmar el pago, pues es un pago seguro. Todos los datos de su tarjeta de crédito sólo se procesan en el TPV Virtual Seguro del BBVA por lo que EQUIPOBELLEZA.COM  no  tiene ningún acceso a los mismos ni se almacenan en nuestra base de datos.

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente la forma de pago mediante tarjeta de crédito ( MasterCard, Visa), transferencia bancaria o contra reembolso. El Cliente abonara su compra por adelantado, en el momento de envío de la solicitud de pedido, utilizando tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) u otra forma de pago especificadas en la cesta de la compra.

Por razones de seguridad, en el caso de pago con tarjeta de crédito tanto por web como de forma de manual EQUIPOBELLEZA.COM podrá solicitar el CLIENTE que remita una copia de su documentación de identidad para que acredite la identidad del cliente EQUIPOBELLEZA.COM se reserva el derecho de no aceptar un pago por tarjeta de crédito, pudiendo anular la solicitud del pedido, si tuvieses dudas de que el comprador no es el titular de la tarjeta de crédito facilitada.

En nuestro Showroom  se puede pagar en metálico y tarjeta de crédito.


COMPRA MÍNIMA 

No existe compra mínima.