Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de empresa transporte CBL, DACHSER o mensajeria en caso de paquete pequeno,  con número de seguimiento y entrega con firma.  Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Condiciones de entrega

PLAZOS DE ENTREGA

ESPAÑA-PENÍNSULA

Para los pedidos con mercancía en stock el envío sera realizado durante 24-72 horas, salvo por problemas de transporte ajeno a EquipoBelleza, con pagos efectivos realizados en nuestra cuenta bancaria antes de las 13:00 Horas. No incluye fines de semana.Los pedidos son entregados por la empresa de transporte CBL y correos EXPRESS.

Disponemos de la opción de realizar el envío al día siguiente.( solo paquetería) - 24 horas precio adicional. Consultar por teléfono + 34 650 919 016 

Para la mercancía que no este en stock , los plazos de entrega pueden variar de un producto a otro. Para más información póngase en contacto con nosotros por teléfono o por e-mail: admin@equipobelleza.com

CANARIAS

El Plazo de entrega es de 2 a 6 días.

BALEARES

El Plazo de entrega es de 2 a 4 días.

CEUTA-MELILLA

El Plazo de entrega es de 2 a 7 días.

COSTE DE ENVÍO

Coste de envío ( España, Península)

Existen dos tipos diferentes de entrega de pedidos:

  • Envío a nivel de calle: Se entregara la mercancía a pie de calle ( en el portal de su local o edificio) . Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 150€ Iva no incluido y con destino a España (Península).Para pedidos inferiores a este importe se cobraran 12€ ( IVA incl.) , independientemente de peso.
  • Envío a domicilio: Mediante el cual le subimos la mercancía a su local. El coste de este envío sera 69€ (IVA incl).Este precio es para entregas que se pueda subir por las escaleras. Se debe asegurar que el producto puede entrar por el o la escalera. No incluye montaje. Para entregas que necesiten plataforma debe solicitar presupuesto. Servicio solo disponible en Península. Para Baleares, Portugal y otros destinos hay que consultar por telf +34 650 919 016.

Nota: Es importante dejar constancia de que las entregas a domicilio  pueden sufrir retrasos de hasta una semana. 

Coste  de envío Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Los costes de transportes dependerán del volumen, peso y dirección de entrega. No se recogen posibles gastos adicionales por aduanas, impuestos etc. Dichos gastos serán abonados por el cliente en el momento de la recepción de la mercancía.

Coste de envíos fuera a la Unión Europea

Los costes de transporte serán según el país de destino, peso y volumen del pedido. Gastos adicionales por aduanas, impuestos etc.. serán abonados a parte por el cliente en el momento de la recepción de la mercancía. Consultar por teléfono + 34 650 919 016

Coste de envíos en la Unión Europea

Los costes de transporte serán según el país de destino, peso y volumen del pedido. Gastos adicionales por aduanas, impuestos etc.. serán abonados a parte por el cliente en el momento de la recepción de la mercancía. Consultar por teléfono + 34 650 919 016 o correo electrónico admin@equipobelleza.com 

Hacemos envíos a Francia, Reino unido, Italia, Dinamarca, Bélgica, República checa, Alemania, Austria, Polonia y Portugal.  Los envíos a estos países serán gestionados y entregados en un plazo de 4 a 7 días.

IMPORTANTE:

Le informamos que en caso de seleccionar el subida al domicilio, la entrega podría retrasarse algunos días mas que los establecidos en la fecha de entrega del producto. El precio de envío a domicilio y montaje es para entregas en la que la mercancía se pueda subir por las escaleras. Para entregas que necesiten plataforma se debe solicitar presupuesto. 

Todos nuestros artículos salen del almacén o fábrica con el embalaje en perfectas condiciones. Si en la entrega observa daños exteriores, posible manipulación o algo extraño, hágalo constar claramente en el albarán de entrega de la mercancía indicando "CAJAS GOLPEADAS" o CAJAS EMBALAJES MANIPULADOS"  y comuníquenoslo en un plazo máximo de 24 Horas a la dirección de e-mail: admin@equipobelleza.com de esta forma el seguro de la  mensajería se hará cargo de los daños producidos. Es importante que guarden la caja durante 15 días.  Debe saber que no PODREMOS HACERNOS CARGO de las reclamaciones por daños o faltas que se realicen 24 horas de la entrega y no disponga de su embalaje.  Se recomienda poner siempre en el albarán del transportista " LA MERCANCÍA DENTRO CAJA NO ESTA REVISADA"  para poder reclamar posteriormente.
  • Registro

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